Jako właściciele mają Państwo wglądu do statystyk użycia; zdalny dostęp do systemów; sprzedaży usług oferowanych w hotelu, t.j. room service, happy hours, rezerwacja stolika; możliwość kontaktu z wieloma gośćmi jednocześnie i pozyskiwanie opinii gości oraz szybkie interweniowanie w sytuacjach kryzysowych. To optymalizacja obciążenia personelu i wyposażenia. System umożliwia także wprowadzenie programów lojalnościowych i kontakt z klientem także poza hotelem.

TELEWIZJA INTERAKTYWNA W HOTELU

Interaktywna telewizja hotelowa to rozwiązanie służące nie tylko gościom, lecz także personelowi, który może zdalnie sterować telewizorami, zarządzać treściami i komunikować się z gośćmi. W zależności od potrzeb klienta wdrażamy systemy firm wysokospecjalizowanych, np. Samsung Lynk Reach 4.0; LG Pro:Centric czy Philips CMND. Systemy te umożliwia zarządzanie treścią na monitorach w przestrzeni publicznej oraz telewizji hotelowej; zdalną zmianę ustawień, czy treści, która odbywa się prostą metodą drag-and-drop. Pozwalają także na wysyłanie treści na monitory zarówno z zaplanowanym harmonogramem, jak i w czasie rzeczywistym.

Oferujemy profesjonalne sieci WiFi, dzięki którym osiągamy stabilne łącza dla personelu hotelowego, gości konferencyjnych i hotelowych, którzy mogą korzystać z urządzeń *mobilnych zarówno w pokojach, jak i strefach publicznych. Smart Island oferuje dostęp do danych zarządzanych w chmurze; bezprzewodowe terminale płatnicze, zameldowanie. Goście mogą łączyć się z obsługą hotelu w czasie całego pobytu, zamawiać serwisy i usługi, streamować filmy i muzykę, oglądać telewizję z dowolnego miejsca, korzystać z nawigacji czy portali serwisowych.

Dlaczego Hotele i podobne miejsca potrzebują profesjonalnych rozwiązań WIFI?

Zarówno restauracja, jaki i hotele goszczące wielu gości korzystających z sieci w tym samym czasie potrzebują pełnego dostępu do WiFi. Szybkie i niezawodne połączenie wymaga, by elementy sieci pozwalały na obsługę wielu urządzeń bez zwalniania prędkości Internetu. Nasza firma wdraża rozwiązania renomowanych producentów specjalnie zaprojektowane dla środowisk publicznych, które popieramy lokalnymi pomiarami – heat maping. Działamy według schematu: pomiar sieci WiFi, projekt techniczny, instalacja i konfiguracja, monitorowanie sieci i jej serwis.

Według badań prowadzonych w hotelach, wielu gości zgłasza niezadowolenie z powodu słabej prędkości Internetu i później nie wraca już do hotelu. Dla spełnienia tych wymagań stosujemy urządzenia firmy Ruckus Wireless, Cisco Meraki, HP Aruba przystosowane dla branży hotelarskiej: Firma opiera to o rozwiązanie Firmy Acentic: radiant halo – zaletami systemu są proste logowanie, także przez portale społeczościowe, wielojęzyczność, wybór poziomów standard i premium; integracja z popularnymi systemami PMS; wydzielenie stref hotelu z większą i niższą prędkością Internetu; portal konferencyjny oraz możliwość tworzenia raportów obciążenia sieci.